Kako radimo
Predvidljivo, u pisanom obliku, bez iznenađenja
Angažirate nekoga u zemlji čiju upravu ne poznajete, često prije nego što ste se uživo sreli. To se povjerenje zaslužuje jasnoćom: što se događa, kojim redoslijedom, po kojoj cijeni i što u angažman ne ulazi.
Angažman
Četiri koraka
- 01
Prvi razgovor
Poziv od trideset do šezdeset minuta, bez naknade i bez obveze. Vi opisujete što planirate; mi postavljamo pitanja koja se obično pokažu važnima. Na kraju dobivate iskren odgovor je li to nešto s čime možemo pomoći — a ako nije, prijedlog tko može.
Jasno da ili ne, uz zajedničko razumijevanje problema.
- 02
Pisani opseg posla
Prije početka rada dobivate kratak dokument s ciljem, opisom onoga što ćemo raditi, izričitim navođenjem onoga što nećemo, popisom onih koje treba uključiti, naknadom i načinom njezina izračuna te očekivanim rokovima. Namjerno je dovoljno kratak da ga se pročita kako treba.
Opseg posla koji odobravate prije nego što se išta naplati.
- 03
Izvedba
Posao vodimo uz jednu imenovanu kontaktnu osobu od početka do kraja — bez predavanja predmeta među voditeljima. Dobivate pisana izvješća o statusu u dogovorenim razmacima, a ako se nešto odrazi na rok ili trošak, javljamo odmah, a ne na kraju.
Napredak koji možete pratiti bez da pitate.
- 04
Primopredaja ili nastavak
Angažmani se uredno zatvaraju. Dobivate dokumentaciju, kontakte i pisani sažetak stanja, tako da vaši ljudi ili sljedeći savjetnik mogu nastaviti bez ponovnog počinjanja. Ako vam je draže da ostanemo, angažman prelazi u trajnu lokalnu prisutnost.
Ili uredna primopredaja ili nastavak suradnje — vaš izbor, ne automatizam.
Načela
Kako postupamo kad je nezgodno
Kažemo kad nismo pravi odgovor
Ako je vaš problem pravne, a ne upravne naravi, ili ako procjena tržišta upućuje na to da se od ulaska odustane, to ćete i čuti. Kratak angažman koji završi iskrenom preporukom vrijedi nam više od dugoga koji završi loše.
Ne radimo izvan svoje struke
Pravno savjetovanje, knjigovodstvo i ovjereni prijevod obavljaju ovlašteni stručnjaci. Mi ih koordiniramo; ne zamjenjujemo ih.
Sukob interesa prijavljujemo prije nego što postane problem
Ako već radimo za nekoga čiji su interesi suprotni vašima, ili ako postoji bilo koji drugi razlog zbog kojeg u predmetu ne možemo biti nepristrani, saznat ćete to prije početka angažmana, a angažman ćemo odbiti.
Povjerljivost je pravilo
O onome što planirate ne razgovara se izvan angažmana, uključujući i samu činjenicu da to planirate. Pisane izjave o povjerljivosti dostupne su na zahtjev, a potpisujemo i vašu ako vam je tako draže.
Modeli suradnje
Tri načina rada
Fiksna naknada za definiran opseg
Za orijentaciju na tržištu i koordinaciju osnivanja, gdje posao ima jasan početak i kraj. Ukupan iznos znate prije nego što se obvežete. Ako se opseg mijenja, naknada se pisano dogovara prije početka dodatnog rada — a ne dodaje na račun naknadno.
Mjesečna naknada
Za lokalnu prisutnost, gdje je posao kontinuiran, a opseg varira. Fiksni mjesečni iznos za dogovorenu razinu aktivnosti, koji se povremeno usklađuje sa stvarnim opsegom. Otkazni su rokovi kratki na obje strane.
Po satu
Za savjetovanje koje ne pripada nijednom od prethodnih modela i za pojedinačna pitanja. Naplaćuje se prema pisanoj evidenciji utrošenog vremena.
Naknada ovisi o opsegu i određuje se za svaki angažman posebno umjesto da se objavljuje kao cjenik — procjena tržišta za jednu liniju proizvoda i cjelovit projekt osnivanja nisu usporedivi. Iznos ćete uvijek imati u pisanom obliku prije početka rada.
Troškovi trećih strana — javnobilježničke i sudske pristojbe, upravne naknade, ovjereni prijevod, putovanja izvan Osijeka — prenose se u stvarnom iznosu uz dokumentaciju i unaprijed se procjenjuju u opsegu posla.
Praktično
Suradnja s nama
- Radni jezici
- Hrvatski i engleski
- Sjedište
- Osijek, rad na području cijele Hrvatske
- Vrijeme odgovora
- Na upite odgovaramo u roku od dva radna dana
- Sastanci
- Videopoziv ili uživo u Hrvatskoj
- Naplata
- U eurima, bankovnom doznakom
Prvi je korak razgovor.
Bez naknade, bez obveze i bez naknadnih poziva ako se pokaže da nismo ono što vam treba.